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Politique de confidentialités

Politique de confidentialités

Le site web cardo.fr (ci-après le « Site ») est gĂ©rĂ© par EMMAVI SAS (ci-après « CARDO Paris » ou « nous »), SociĂ©tĂ© par Actions SimplifiĂ©e au capital de 123 140 €euros, immatriculĂ©e au Registre du Commerce de Nanterre sous le numĂ©ro 752 579 417 et dont le siège social est situĂ© 13 avenue Anatole France 92110 Clichy – France.

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») s’applique à toute personne qui navigue sur le Site et utilise nos produits et services ainsi qu’à toute personne qui interagit avec nous (ci-après le ou les « Utilisateur(s) » ou « vous »).

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») s’applique à toute personne qui navigue sur le Site et utilise nos produits et services ainsi qu’à toute personne qui interagit avec nous (ci-après le ou les « Utilisateur(s) » ou « vous »).

CARDO Paris s’emploie et s’engage Ă  protĂ©ger votre vie privĂ©e en conformitĂ© avec les exigences lĂ©gales, y compris le Règlement GĂ©nĂ©ral pour la Protection des DonnĂ©es qui est entrĂ© en application depuis le 25 mai 2018 dans les Ă©tats membres de l’Union EuropĂ©enne. La Politique de ConfidentialitĂ© a ainsi notamment pour objectif d’informer au mieux les Utilisateurs de nos pratiques en matière de protection des donnĂ©es Ă  caractère personnel que nous collectons sur notre Site.

Article 1 - Consentement de l'utilisateur

En fournissant des donnĂ©es Ă  caractère personnel sur notre Site, vous acceptez les termes de la prĂ©sente Politique de ConfidentialitĂ© et consentez expressĂ©ment Ă  la collecte, l’utilisation et la communication de vos donnĂ©es Ă  caractère personnel comme Ă©noncĂ© dans cette Politique de ConfidentialitĂ©, ainsi qu’aux termes de respect de la vie privĂ©e de Google (notre outil d’analyses statistiques) et Woocommerce (notre plateforme de commerce Ă©lectronique) stipulĂ©es dans la prĂ©sente politique.

Article 2 - Données

Nous collectons les données que vous nous communiquez

CARDO Paris  traite les données que l’Utilisateur lui communique sur le Site notamment lors des opérations suivantes :

Lors de la création du compte de l’Utilisateur sur le Site ;

Lors de la participation de l’Utilisateur à des concours, des promotions, des événements disponibles via le Site ;

Lorsque l’Utilisateur contacte le service client ou tout autre point de contact de CARDO Paris ;

Lors de la communication de toute autre information directement fournie par l’Utilisateur.

Dans ce cadre, CARDO Paris  peut notamment ĂŞtre amenĂ©e Ă  collecter et traiter les donnĂ©es Ă  caractère personnel de l’Utilisateur suivantes:

L’identité de l’Utilisateur : prénom, nom, genre ;

Les coordonnées de l’Utilisateur : adresse mail, adresse postale, téléphone ;

Les identifiants de l’Utilisateur : adresse mail, mot de passe ;

Les informations de paiement de l’Utilisateur.

Le caractère obligatoire des informations que vous devez renseigner sur le Site est signalĂ© au moment de la collecte et sur les formulaires correspondant. Le fait de ne pas fournir certaines donnĂ©es Ă  caractère personnel peut rendre impossible certaines actions sur le Site telles que la crĂ©ation du compte (p.ex. nom et prĂ©nom) ou l’achat de produits (p.ex. informations relatives Ă  la carte de crĂ©dit ou de paiement). La fourniture d’autres donnĂ©es Ă  caractère personnel est entièrement facultative mais, si elles ne sont pas fournies, certaines caractĂ©ristiques des services offerts par CARDO Paris  peuvent ĂŞtre indisponibles ou limitĂ©es :

Service d’identification (via des cookies ou mot de passe) ;

Service e-commerce pour cause de maintenance ou d’indisponibilité des produits ;

Service de localisation/géolocalisation entraînant un choix de langue par défaut.


Nous pouvons Ă©galement demander Ă  l’Utilisateur de fournir des donnĂ©es supplĂ©mentaires lorsque des problèmes concernant le fonctionnement du Site ou des services sont signalĂ©s.

Nous collectons d’autres donnĂ©es recueillies au moyen de certaines technologies

Notre Site utilise des « Cookies », de petits fichiers enregistrés par un serveur Internet sur le disque dur d’un appareil. Ces Cookies ou autres technologies similaires recueillent automatiquement des informations sur vos préférences et vos paramètres, afin de vous identifier, d’obtenir des informations sur votre utilisation du Site et de gérer les différents services fournis. Nous utilisons ainsi notamment les Cookies pour améliorer votre expérience lors de la navigation sur le Site.

Nous utilisons les Cookies suivants sur notre Site :

Cookie d’identification;

Cookie de géolocalisation;

Cookie d’abandon de panier;

Cookie d’articles les plus/derniers consultĂ©s ;

Cookie des produits les plus/derniers consultés ;

Cookie relatifs aux réseaux sociaux

Cookie de mesure d’audience.

La suppression et/ou la désactivation des Cookies entraine une expérience et un service Utilisateurs dégradés ; voici cependant quelques exemples pour paramétrer et/ou supprimer les Cookies de vos navigateurs à tout moment :

Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet ;

Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres ou Confidentialité ;

Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers ;

Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyiez des fichiers commençant par le préfixe « Cookie » (tous les Cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le Cookie) ;

SĂ©lectionnez les Cookies et supprimez-les ;

Fermez la fenĂŞtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

Si vous utilisez le navigateur Mozilla Firefox

Allez dans l’onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options ».

Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies » ;

SĂ©lectionnez les fichiers cookies que vous souhaitez supprimer et supprimez-les.

Si vous utilisez le navigateur Safari

Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences ;

Cliquez sur Sécurité ;

Cliquez sur « Afficher les cookies » ;

Sélectionnez les cookies et cliquez sur « Effacer » ou sur « Tout effacer » ;

Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome

Cliquez sur l’icône du menu « Outils » ;

Sélectionnez « Options » ;

Cliquez sur l’onglet « Options avancĂ©es » et accĂ©dez Ă  la section « ConfidentialitĂ© »

Cliquez sur le bouton « Afficher les cookies » ;

Repérez les fichiers que vous souhaitez supprimer. Sélectionnez-les et supprimez-les ;

Cliquez sur « Fermer » pour revenir à votre navigateur.

Vous pouvez aussi autoriser ou non certains cookies, grâce à la personnalisation des paramêtres en bas de cette page.

Par ailleurs, le Site peut contenir des images numĂ©riques qui sont connues comme balises web (parfois aussi dĂ©finies comme Gif ou pixel tag), qui sont aussi liĂ©es Ă  l’utilisation de Cookies, dans un but de recueillir des informations sur la manière dont le Site est utilisĂ©. Les balises web peuvent fournir certains types d’informations trouvĂ©es sur le terminal de l’Utilisateur, comme l’heure et la date Ă  laquelle la page web a Ă©tĂ© visitĂ©e, la description de la page sur laquelle la balise web se trouve, ou les mĂŞmes Cookies. Ces balises web peuvent aussi ĂŞtre trouvĂ©es dans des courriels promotionnels et Ă  l’intĂ©rieur des newsletters, dans le but de confirmer que le message a Ă©tĂ© ouvert et lu. CARDO Paris peut utiliser des balises web tierces pour faciliter la collecte de statistiques groupĂ©es sur l’efficacitĂ© de ses campagnes publicitaires ou sur d’autres aspects concernant la gestion du Site. L’utilisation par des tiers de balises web pour recueillir ou accĂ©der Ă  des donnĂ©es Ă  caractère personnel sous un format non agrĂ©gĂ© et Ă  des fins autres que statistiques est interdite.

En tant que responsable de traitement, CARDO Paris  collecte vos données à caractère personnel de façon licite et en respectant vos droits. L’objectif principal de la collecte de données à caractère personnel est de vous offrir une expérience Utilisateurs sûre, optimale, efficace et personnalisée.

Les informations que nous recueillons, y compris les données à caractère personnel, sont utilisées pour les finalités suivantes :

Pour fournir les services disponibles par l’intermĂ©diaire du Site (p.ex. gestion de la procĂ©dure de crĂ©ation du compte et d’accès au compte, gestion du compte) ;

Pour gérer les commandes, fournir les produits et services, traiter les paiements, transmettre les commandes ;

Pour la gestion technique du Site et ses fonctions opérationnelles (y compris logistiques), ainsi que pour la résolution de tout problème technique, des analyses statistiques, des essais et recherches ;

Pour empêcher ou découvrir des activités frauduleuses ou un abus susceptible de porter atteinte au Site ou mettre en péril la sécurité de nos transactions ;

Pour gérer, le cas échéant, des promotions, des concours ou n’importe quel événement disponible sur le Site ;

Pour rĂ©pondre aux demandes de l’Utilisateur (par ex. la gestion des demandes d’informations) et communiquer avec eux.

A noter que, pendant le processus de crĂ©ation du compte ou au moment de quitter le Site pour les Utilisateurs non-inscrits (visiteur), CARDO Paris  est susceptible de proposer Ă  l’Utilisateur de fournir certaines donnĂ©es Ă  caractère personnel Ă  des fins de prospection commerciale et Ă  des fins statistiques. L’Utilisateur peut explicitement et librement consentir ou non Ă  la collecte, au traitement et au transfert de ses donnĂ©es Ă  caractère personnel Ă  des fins de marketing, y compris la rĂ©ception de communications commerciales, promotionnelles ou d’information et des mises Ă  jour pĂ©riodiques (p.ex. par courriel, tĂ©lĂ©phone, SMS/MMS, courrier et via les rĂ©seaux sociaux) concernant les produits CARDO Paris, les services, les initiatives et les Ă©vĂ©nements organisĂ©s par, ou en collaboration avec, CARDO Paris ainsi qu’à des fins d’analyses statistiques, des enquĂŞtes et des recherches de marchĂ© concernant les produits et services de CARDO Paris.

Ce consentement pourra ĂŞtre modifiĂ© par la suite (dĂ©sinscription) par l’Utilisateur en accĂ©dant Ă  son profil sur son compte ou en envoyant une communication au service client de CARDO Paris Ă  l’adresse suivante contact@cardo.fr. Si un Utilisateur reçoit des messages par courriel de la part du Site et souhaite arrĂŞter de recevoir ces communications Ă  l’avenir, l’Utilisateur pourra le faire en suivant les instructions figurant dans le message (via le lien de dĂ©sinscription) ou les procĂ©dures indiquĂ©es ci-dessus. CARDO Paris s’oblige Ă  traiter les demandes de dĂ©sinscription reçues dans les meilleurs dĂ©lais, mais un Utilisateur peut continuer de recevoir des communications de notre part pendant encore dix jours ouvrables maximum pendant la durĂ©e de traitement de sa demande.

CARDO Paris  s’engage à conserver toutes les données à caractère personnel collectées via le Site et à ne les partager que dans certaines circonstances et conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

CARDO Paris  ne partage pas les informations personnelles, sauf dans les cas suivants :

Usage interne : nous transmettons des informations Ă  nos conseillers et fournisseurs de services tiers qui travaillent pour le compte de la sociĂ©tĂ© et exigent un accès Ă  vos donnĂ©es en vue d’accomplir les tâches que nous leur confions (par exemple : hĂ©bergeurs, fournisseurs et organismes de paiement en ligne, transporteurs) ; ces prestataires n’auront accès Ă  vos donnĂ©es que pour exĂ©cuter ces services et seront tenus aux mĂŞmes obligations de sĂ©curitĂ© et de confidentialitĂ© que CARDO Paris  ;

A des fins d’analyse : Nous transmettons des données à des tiers à des fins d’analyses statistiques, nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas vos données personnelles identifiables à des sites Web tiers ou à des entreprises tierces à des fins commerciales ; ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’Utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ;

Obligations légales : nous communiquerons vos données personnelles à des entreprises, des organisations ou des individus étrangers à CARDO Paris  si nous pensons en toute bonne foi que l’accès, l’utilisation, la préservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire a) pour respecter les lois, les règlements, les procédures juridiques ou les requêtes officielles en vigueur, b) pour analyser, déceler, prévenir ou faire face de toute autre manière à toute question en matière de fraude, de propriété intellectuelle, de sécurité ou problème technique, c) pour éviter toute atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de l’Entreprise, les utilisateurs de notre site Web et de l’application, ainsi que le public dans la mesure exigée ou autorisée par la loi ;

Transitions commerciales : il est possible qu’au fil du temps, CARDO Paris  se développe ; à ce titre, des fusions, rachats et ventes d’actifs sont possibles, lesquelles pourraient entraîner un changement de propriétaire ou de contrôle de vos données personnelles.

Comme indiqué ci-dessus, les données à caractère personnel des Utilisateurs pourront être transférées et/ou être autrement accessibles à des prestataires de services tiers, y compris en dehors de l’Espace Economique Européen, aux fins exclusives de fourniture des services ou si cela est requis par la réglementation applicable.

CARDO Paris  exigera systématiquement de ces tiers qu’ils prennent, conformément à la réglementation en vigueur, toutes les mesures organisationnelles et techniques appropriées, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel et, notamment, dans les conditions de sécurité permettant d’assurer la protection adéquate de vos données à caractère personnel.
En utilisant nos services et/ou en accédant au Site, vous consentez expressément aux transferts de vos données à caractère personnel dans les conditions ci-dessus décrites.


Transfert de données à Woocommerce

Nous utilisons Woocommerce comme plateforme e-commerce. Pour en savoir plus sur l’utilisation des données collectées par Woocommerce, consultez la page https://www.Woocommerce.com/fr/politique-confidentialite

Transfert de données à Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de sites internet de Google, Inc. (« Google ») pour améliorer le fonctionnement de notre Site. Google utilise les données collectées pour suivre et étudier l’usage du Site, pour préparer les rapports sur les activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour les contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau d’annonce. Consultez la page https://policies.google.com/privacy pour ne pas être suivi par Google Analytics.

Transfert de données à des réseaux sociaux

Ce Site utilise différents plugins de médias sociaux fournis par les médias sociaux les plus importants (p.ex. facebook.com et twitter.com).

En surfant sur le Site, les donnĂ©es de navigation sont susceptibles d’ĂŞtre transfĂ©rĂ©es directement vers les rĂ©seaux sociaux concernĂ©s, mĂŞme sans une interaction directe de l’Utilisateur. L’Utilisateur reconnaĂ®t et accepte que la gestion des plugins des rĂ©seaux sociaux soit directement assurĂ©e par la sociĂ©tĂ© qui gère le plugin correspondant. Lorsque les Utilisateurs utilisent les plugins disponibles par l’intermĂ©diaire du Site (par ex. accèdent avec leurs identifiants Ă  un rĂ©seau social, ou lient leur compte CARDO Paris Ă  leur compte sur un rĂ©seau social, cliquent sur le bouton Facebook « j’aime » ou « partager »), le navigateur de l’Utilisateur Ă©tablit une connexion directe avec le serveur de ce rĂ©seau social, qui envoie les contenus du plug-in directement dans le navigateur de l’Utilisateur.
CARDO Paris peut donc recevoir des donnĂ©es concernant l’Utilisateur, conformĂ©ment aux conditions d’utilisation et de protection de la vie privĂ©e du rĂ©seau social concernĂ© et peut ajouter ces informations aux donnĂ©es Ă  caractère personnel de l’Utilisateur qu’elle a dĂ©jĂ  recueillies via le Site.
Si l’Utilisateur accepte de partager les informations avec les rĂ©seaux sociaux, CARDO Paris  partagera les donnĂ©es avec ceux-ci conformĂ©ment aux prĂ©fĂ©rences de l’Utilisateur.
Toute information communiquée au réseau social, y compris toute donné à caractère personnel, sera soumise à la politique de protection de la vie privée et aux conditions générales d’utilisation de ce réseau social.

CARDO Paris  s’engage Ă  protĂ©ger les donnĂ©es Ă  caractère personnel des Utilisateurs.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires conformément à la présente Politique de Confidentialité et à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, pour protéger CARDO Paris  ainsi que nos Utilisateurs contre tout accès et toute modification, divulgation ou destruction non autorisés des données que nous détenons.

CARDO Paris  avertit que le mot de passe est l’un des moyens de protection du compte, par consĂ©quent les Utilisateurs sont invitĂ©s Ă  utiliser un mot de passe suffisamment sĂ»r et conservĂ© dans un endroit sĂ©curisĂ©, en limitant l’accès Ă  celui-ci Ă  leurs propres ordinateurs et navigateurs, et en se dĂ©connectant après avoir visitĂ© le Site.

CARDO Paris contrĂ´le Ă©galement l’activitĂ© du Site pour Ă©viter la circulation non autorisĂ©e de numĂ©ros de cartes de crĂ©dit et d’autres donnĂ©es Ă  caractère personnel

CARDO Paris utilise pour son site la technologie Transport Layer Security (TLS) qui a remplacĂ© la technologie SSL. Il s’agit d’un protocole de sĂ©curisation des Ă©changes sur Internet qui garantit la sĂ©curitĂ© de l’ensemble des donnĂ©es que vous nous transmettez. TLS chiffre les informations de votre commande afin d’Ă©viter que des tiers ne parviennent Ă  dĂ©coder ces informations. Pour que vous soyez sĂ»r(e) d’accĂ©der Ă  notre serveur sĂ©curisĂ©, vĂ©rifiez votre navigateur. Si un cadenas fermĂ© ou une clĂ© complète s’affiche (selon le navigateur), le protocole TLS est actif. Les premiers caractères de l’adresse de notre site indiquent alors « https ». Si vous ne parvenez pas Ă  accĂ©der au serveur sĂ©curisĂ©, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter en appelant le +33 6 11 59 77 62  ou en envoyant un email Ă  l’adresse contact@cardo.fr

Les paiements effectués via la solution de paiement PAYPAL sont directement traités par la société PAYPAL.

CARDO Paris accède, utilise, traite, classe et conserve les données à caractère personnel collectées uniquement aux fins décrites ci-dessus.

Les données à caractère personnel sont conservées pour la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles les données ont été recueillies et traitées et en application de toute période de rétention exigée par la loi applicable.

Dans tous les cas, la durĂ©e de conservation des donnĂ©es n’excĂ©dera pas 99 ans.

Article 3 - Les droits de l'utilisateur

CARDO Paris  offre aux Utilisateurs des outils pour actualiser et corriger les données à caractère personnel fournies. Chaque Utilisateur enregistré peut accéder à ses données à caractère personnel et les mettre à jour directement sur son compte.

ConformĂ©ment Ă  la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative Ă  l’informatique, aux fichiers et aux libertĂ©s, telle que modifiĂ©e en 2004, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des donnĂ©es Ă  caractère personnel le concernant. L’Utilisateur peut exercer ce droit en adressant un message Ă©lectronique Ă  l’adresse contact@cardo.fr

En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, la personne physique peut exercer à tout moment son droit à la limitation du traitement, à l’effacement de ses données et la portabilité à partir du 25 mai 2018. A cet égard, il convient de rappeler que lorsque le traitement est fondé sur le consentement de la personne concernée, l’exercice du droit de retirer son consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés auprès de la société CARDO Paris  qui a collecté les données à caractère personnel de la manière suivante :

Soit par voie postale, en nous écrivant à l’adresse suivante :
CARDO Paris – 13 avenue Anatole France 92110 Clichy – France, en indiquant vos nom, prĂ©nom, adresse, email et si possible rĂ©fĂ©rence client afin d’accĂ©lĂ©rer la prise en compte de votre demande. Soit par email Ă  l’adresse suivante : contact@cardo.fr

En cas d’exercice de l’un de ces droits, CARDO Paris peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude.

La société CARDO Paris adresse une réponse dans un délai de 2 mois après l’exercice du droit.

En cas de réponse non satisfaisante, la personne concernée a la faculté de saisir la CNIL en France ou toute autre organisation locale étant habilitée pour traiter ce type de demandes.

Le Site n’est pas destinĂ© aux mineurs de moins de 18 ans et CARDO Paris ne recueille pas intentionnellement les donnĂ©es Ă  caractère personnel auprès de ceux-ci. Si des donnĂ©es Ă  caractère personnel concernant des mineurs sont enregistrĂ©es de manière non intentionnelle, CARDO Paris  s’efforcera de les supprimer dans les plus brefs dĂ©lais.

Article 4 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous pourrons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour l’adapter à nos éventuelles nouvelles pratiques et offres de service. Dans ce cas, la date de mise à jour de la Politique de Confidentialité sera actualisée et indiquera le jour où les modifications ont été effectuées. Il vous appartient de vérifier les éventuelles mises à jour de cette Politique de Confidentialité postées sur le Site.

Article 5 - Liens vers des sites tiers

Pendant la navigation sur le Site, l’Utilisateur est susceptible de voir des contenus qui contiennent des liens vers des sites web de tiers. CARDO Paris ne peut accéder ni contrôler les Cookies ou les autres fonctions utilisées par les sites web des tiers, et les procédures de ces sites externes ne sont pas régies par notre Politique de Confidentialité. Par conséquent, il appartient à l’Utilisateur de contacter et/ou de consulter directement ces tiers pour obtenir des informations supplémentaires concernant leurs procédures de protection de leurs données à caractère personnel.

Article 6 - Contacter CARDO Paris

Si l’Utilisateur a des questions ou des commentaires concernant cette Politique de ConfidentialitĂ©, nous pouvons ĂŞtre contactĂ©s Ă  tout moment via les moyens suivants :

Soit par voie postale, en nous écrivant à l’adresse suivante :
CARDO Paris –  13 avenue Anatole France 92110 Clichy – France, en indiquant vos nom, prĂ©nom, adresse, email et si possible rĂ©fĂ©rence client afin d’accĂ©lĂ©rer la prise en compte de votre demande.
Soit par email à l’adresse suivante : contact@cardo.fr  
Soit par téléphone en nous contactant au +33 (0)6 11 59 77 62 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

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